Очень важно еще до мероприятия согласовать образ ожидаемого результата. Некоторые клиенты требуют от модератора стратегической сессии гарантию реализации 80% разработанной стратегии. Здесь важно понимать, что успех реализации лишь частично зависит от качества разработки самой стратегии. Далее все зависит от среды и ситуативных факторов. Мы можем помочь и в этом, проводя регулярные фоллоу-ап сессии, где анализируется сделанное и корректируются дальнейшие шаги.
Также повысить качество реализации задуманного могут такие современные специалисты как трекеры, которых мы также можем привлечь к сотрудничеству.

У каждого человека есть свои устойчивые модели поведения, обусловленные его опытом и культурой общества, в котором он живет и работает. Культура меняется, но очень медленно и требует для этого больших усилий. Людям удобно так, как они привыкли. Тут очень важно не давить и не ломать прежнюю культуру об колено. Опытный модератор коммуникации всегда начинает с привычного и постепенно ведет аудиторию за его границы, сохраняя высокий уровень безопасности, что и дает мотивацию к изменениям.

Люди не реализуют задуманное потому, что определяют ему низкий личный приоритет важности. Групповая коммуникация повышает эту важность тем, что делает ее участника соавтором идей, решений, планов, разработанных в ее результате. Активно вовлекая участников в процесс коммуникации и сотворчества, модератор фокусирует их внимание на его продукте, создает позитивную атмосферу сотрудничества с коллегами. Дальше важно удерживать это состояние, поддерживать инициативу и вселять уверенность, что все получится.

Очень часто внутри группы царят разногласия и даже конфликты. Заходя с ними в коммуникацию, невозможно избежать их влияния на качество групповой работы. В таких ситуациях модератор либо намеренно вскрывает все сложности отношений и «разжигает управляемый огонь», либо ведет процесс коммуникации исключительно в рациональном поле, не выпуская страсти на волю. Стратегия ведущего коммуникацию зависит от его опыта, цели сессии и смелости заказчика.
В первом случае, опытный модератор умело использует энергию эмоций для глубокого понимания состояния группы и принятия наиболее адекватных ситуации решений.
Во-втором случае, есть, например, метод динамической фасилитации, который позволяет решать проблемы, не уходя в конфликты.

На первый взгляд стоимость работы специалиста, организующего и ведущего групповую коммуникацию стоит дороже, чем хотелось бы. Основная его работа — подготовка — скрыта от глаз заказчика и на первый взгляд не представляет для него ценности. А ведь успех групповой коммуникации, по мнению экспертов, на 80% зависит от предварительного анализа запроса, прогнозирования процесса и составления вариативного сценария сессии. К этому всему еще стоит добавить время и усилия на постоянное профессиональное обучение и развитие личных качеств, требуемых для профессии.
Эффект от качественно проведенной групповой коммуникации также имеет продолжительный характер. Он выражается в нормализации здоровых отношений в коллективе и в освоении участниками навыков продуктивных коммуникаций.